MomentBook コミュニティガイドライン
1. 基本原則
MomentBookは安全で尊重される空間を目指します。不快・乱用コンテンツおよび行為に対するゼロトレランス(Zero-Tolerance)ポリシーを実施します。
2. 禁止コンテンツの例(非網羅的)
- 違法行為、自傷・自殺、暴力・テロの扇動
- ポルノ・露骨な性的コンテンツ、青少年有害コンテンツ
- ヘイトスピーチ・差別発言、いじめ・嫌がらせ・ストーカー行為
- 個人情報(身元)の暴露、なりすまし、虚偽情報の拡散
- 著作権・商標権等の知的財産権侵害
- スパム・詐欺・フィッシング、不正広告
- サービスの技術的悪用(ボット・スクレイピング・脆弱性悪用等)
3. ユーザー保護機能
報告(Report): 投稿/コメント/プロフィールから即座に報告可能
ブロック(Block): 特定ユーザーをブロックしてフィード・通知から非表示
自分の投稿削除: ユーザーは自分の投稿を即座に削除可能
キーワードフィルタリング: 禁止語・罵倒語等の自動フィルター適用および継続改善
4. 処理基準および期限
- 報告された項目は営業日基準24時間以内に検討・措置
- 違反の程度に応じて 警告 → 投稿削除 → 一時停止 → 永久停止
- 犯罪の疑いなど重大な事案は関係機関に通報することがあります。
5. 異議申し立ておよび復旧
- 措置結果に異議がある場合、アプリ内お問い合わせを通じて再審を要請できます。
- 明白な誤措置と確認されればコンテンツ/アカウントを復旧します。
6. その他
- 本ガイドラインは利用規約(EULA)およびプライバシーポリシーと併せて適用されます。矛盾する場合、法令および利用規約が優先されます。